Direito de devolução

Você tem o direito de revogar este contrato no prazo de catorze dias sem apresentar razões. O prazo de revogação é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você indicado, que não seja o transportador, recebeu a mercadoria.

Para exercer o seu direito de devolução, você deve nos informar (Fabiola Knauer, Alpenweg 10, 86944 Unterdießen, Alemanha, [email protected], telefone: 0176-20 22 47 61) através de uma declaração clara (por exemplo, carta ou e-mail) de sua decisão de revogação do presente contrato.

Conseqüências da devolução

Se o cliente revogar este contrato, nós o reembolsaremos por todos os pagamentos que recebemos do cliente, incluindo as despesas de entrega (além de quaisquer despesas adicionais decorrentes da escolha de um método de entrega diferente do mais barato oferecido por nós), imediatamente e, no máximo, até 14 dias após a data em que recebermos a notificação da devolução deste contrato por parte do cliente. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que você utilizou para a transação original; em nenhuma hipótese será cobrado por este reembolso. Nós podemos nos recusar a fazer qualquer reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria de volta ou até que você tenha fornecido prova de que você devolveu a mercadoria.

Você deve nos devolver ou entregar a mercadoria imediatamente e no prazo máximo de quatorze dias a partir da data em que você nos notificar o cancelamento deste contrato. Este prazo será considerado se você despachar a mercadoria antes do vencimento do prazo de catorze dias. Os custos diretos da devolução das mercadorias serão assumidos por você. Você só será responsável por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor for devida ao mal tratamento da mercadoria causada por você.