Termos e condições gerais de negócios

1. Âmbito de aplicação

Para todas as encomendas através da nossa loja online, aplicam-se os seguintes AGBs. A nossa loja online é dirigida exclusivamente aos consumidores.

Um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra uma transação legal para fins que não são predominantemente comerciais nem a sua atividade profissional independente. Empresário é uma pessoa singular ou colectiva ou uma sociedade com capacidade jurídica, que atua no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente ao concluir um negócio jurídico.

2. Parte contratante, conclusão do contrato, possibilidades de correção

O contrato de compra é realizado com Ashe4You.

Ao colocar os produtos na loja online, fazemos uma oferta vinculativa para a conclusão de um contrato para estes artigos. Pode colocar os nossos produtos no seu carrinho de compras sem compromisso e corrigir as suas entradas em qualquer altura antes de enviar a sua encomenda, utilizando as ajudas de correcção fornecidas e explicadas no processo de encomenda. O contrato é concluído quando você aceita a oferta para as mercadorias contidas no carrinho de compras, clicando no botão encomendar. Imediatamente após o envio do pedido, você receberá outra confirmação por e-mail.

3. Idioma do contrato, armazenamento de texto do contrato

Língua(s) disponível(s) para a conclusão do contrato: alemão (traduzido para o inglês ou português)

Guardamos o texto do contrato e enviamos-lhe os dados do pedido e os nossos termos e condições em forma de texto. Por razões de segurança, o texto do contrato não está mais acessível via Internet.

4. Condições de entrega

Os custos de envio são adicionados aos preços dos produtos indicados. Você pode saber mais sobre o valor dos custos de envio nas ofertas.

Nós só entregamos por encomenda postal. Infelizmente, não é possível retirar a mercadoria pessoalmente. 

Nós não fazemos entregas em estações de pacotes.

5. Pagamento

Na nossa loja, as seguintes formas de pagamento estão disponíveis:

PayPal

Durante o processo de encomenda, você será redireccionado para o site do fornecedor on-line PayPal. Para pagar o valor da fatura via PayPal, você deve estar registrado lá ou se registrar primeiro, autenticar com seus dados de acesso e nos confirmar a ordem de pagamento. Após colocar a encomenda na loja, pediremos ao PayPal para iniciar a transação de pagamento. Imediatamente a seguir, a transação de pagamento será realizada automaticamente pelo PayPal. Você receberá instruções adicionais durante o processo de encomenda.

Cartão de crédito via Stripe

Quando você faz o seu pedido, você fornece os detalhes do seu cartão de crédito. Após a sua legitimação como legítimo titular do cartão, a transação de pagamento será realizada automaticamente e o seu cartão será debitado.

6. Reserva de propriedade

A mercadoria permanece nossa propriedade até que o pagamento total tenha sido recebido.

7. Danos de transporte

Se a mercadoria for entregue com danos óbvios de transporte, por favor, reclame sobre tais defeitos ao transportador o mais rápido possível e contacte-nos imediatamente. A não apresentação de uma reclamação ou não nos contactar não tem consequências para as suas reclamações legais e a sua aplicação, especialmente para os seus direitos de garantia. No entanto, você nos ajuda a poder fazer valer nossas próprias reivindicações contra o transportador ou a companhia de seguros de transporte.

8. Garantias

Salvo acordo expresso abaixo, é aplicável a responsabilidade legal por defeitos.

O seguinte aplica-se a mercadorias usadas: se o defeito ocorrer após um ano da entrega da mercadoria, as reclamações por defeitos são excluídas. Defeitos que ocorram dentro de um ano a partir da entrega das mercadorias podem ser reclamados dentro do prazo de prescrição legal de dois anos a partir da entrega das mercadorias.

As limitações acima e a redução do prazo não se aplicam a reclamações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes indiretos.

- em caso de lesões no corpo ou na saúde

- em caso de violação intencional ou por negligência severa do dever e intenção fraudulenta

- em caso de violação de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento é essencial para a boa execução do contrato e no respeito das quais o parceiro contratual pode regularmente confiar (obrigações fundamentais)

- no âmbito de uma promessa de garantia, se acordado ou

- no que diz respeito ao âmbito de aplicação da lei de responsabilidade pelo produto.

Informações sobre quaisquer garantias adicionais que possam ser aplicadas e suas condições exactas podem ser encontradas com o produto e em páginas especiais de informação na loja online.

9. Responsabilidade

Para reclamações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes indiretos, somos sempre responsáveis sem limitação

- em caso de lesões no corpo ou na saúde

- em caso de violação intencional ou por negligência grave do dever

- no caso de promessas de garantia, se acordado, ou

- no que diz respeito ao âmbito de aplicação da lei de responsabilidade pelo produto.

Em caso de violação de obrigações contratuais materiais, cujo cumprimento seja essencial para a boa execução do contrato e em cuja observância o parceiro contratual possa regularmente confiar (obrigações fundamentais) devido a ligeira negligência da nossa parte, dos nossos representantes legais ou agentes indiretos, a responsabilidade será limitada no montante dos danos previsíveis no momento da conclusão do contrato, cuja ocorrência deve ser tipicamente esperada.

Caso contrário, estão excluídos os pedidos de indenização por danos.

10. Solução de conflitos

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de Solução de Conflitos (SO) Online. Não estamos obrigados nem dispostos a participar em processos de solução de conflitos perante uma comissão de conciliação de consumidores.